重要需知:
您在付费后，即购买本产品。除非您已阅读并接受本协议所有条款，否则请不要购买本产品。当您以接受本产品的方式（包括但不限于点击同意、订阅、支付或续费，以及采用任何其他形式的确认操作，统称为：接受产品的形式）进行下一步操作或本产品即表示您已阅读并同意受本协议的约束。如果您未满18周岁，请在法定监护人的陪同下阅读本协议。如本协议与我公司工作人员跟您的口头承诺存在冲突，以本协议为准。
一.产品时间
客服提供购买的时间为工作日 08:30-23:00。
二、售后
1、我公司客服会通过微信沟通和在线语音的方式与您进行咨询和产品；
2、客服根据客户具体情况详细的分析并指出相关问题所在；
3、客服会告诉客户问题的解决方法，提供相关的学习资料；
三、双方的权利与义务
1、我公司客服会应根据客户选择的产品，以及客户问题向客户提供沟通咨询指导。
2、客户同意并理解，在产品期间必须遵按照我公司客服指导的方法进行，由于客户的擅自行动所造成的一切后果，我公司概不负责，同时客户不得基于此要求我公司（客服)退款或承担其它责任。
3、客户填写相关信息，并保证所填信息真实有效，对于客服给予的建议，客户应积极配合并执行。
4，客户需耐心配合客服的沟通和指导。客户不得对客服进行辱骂等不文明行为，否则我公司有权在不退款的情况下停止产品。
四、不予退款约定说明
1、若客户先行支付定金，且未在约定时间内交付剩余产品费，提出退款申请，我公司不予退款且我司客服产品停止提供。
2、若我公司客服提供产品超过48小时，客户以客服产品没有效果为由申请退款的，我公司不予退款。
3、若客户提出的指导或产品需求超出客服产品范围，客服有权拒绝，若客户以此为由申请退费，我公司不予退款。
4、客户在产品使用前如要求停止产品或不主动进行咨询的，则我公司不承担退款义务。产品过程中客户放弃咨询指导或者未按照指导进行导致出现意外情况的，我公司不承担责任，同时不予退费。
5、若客户已达成既定结果后，申请退款，我公司不予退款。
6、产品使用后，客户以各种理由要求退款的，我公司不予退款。
五、产品中断或故障的免责声明
咨询指导可能因下列状况无法正常运作，使客户无法享受产品时，我公司不承担损害赔偿责任，该状况包括但不限于：
1、下班、法定节假日休息期间。
2、不可抗力之因素，造成我公司客服不能提供产品的。
六、争议解决方案
因履行本协议而产生的任何纠纷，双方可先协商解决，协商无法解决的，任何一方均可向我公司所在地的法院提起诉讼。
七、产品开通
您（客户）需要在意识清醒的状态下，认真阅读了解并同意以上条款，且全额付费或支付定金成功后，我公司客服开始为您（客户）提供产品。
八、风险提示
1、客户承诺以上信息真实有效，如信息不真实，客户自愿承担相应法律责任。
九、特别说明
我公司为客户提供产品的时间和费用，由双方另行约定。